Zwroty i wymiany bez problemów
Nie jesteś całkowicie zadowolony ze swojego zamówienia? Nie martw się! Oferujemy łatwe zwroty i wymiany w ciągu 30 dni od dostawy. Skorzystaj z naszego szybkiego portalu poniżej, aby złożyć zgłoszenie.
Zasady i warunki zwrotu
Aby zakwalifikować się do zwrotu lub wymiany:
- Przedmioty muszą być nieużywane i w oryginalnym stanie.
- Muszą zawierać wszystkie oryginalne opakowania i metki nienaruszone.
- Wniosek musi zostać złożony w ciągu 30 dni od dostawy.
Przedmioty niepodlegające zwrotowi (wyłączenia)
Proszę zwrócić uwagę na następujące wyłączenia:
- Produkty wyprzedażowe / ostateczna sprzedaż
- Karty podarunkowe
- Darmowe prezenty promocyjne
- Otwarte lub używane artykuły higieny osobistej
Jak rozpocząć zwrot:
- Wprowadź numer zamówienia oraz e-mail/telefon w formularzu.
- Wybierz przedmioty, które chcesz zwrócić, i podaj powód.
- Wybierz preferowane rozwiązanie (wymiana lub zwrot pieniędzy).
- Wydrukuj opłaconą z góry etykietę wysyłkową przesłaną na Twój e-mail.
- Bezpiecznie zapakuj przedmioty i oddaj je przewoźnikowi.
Opłaty za zwrot przesyłki
- Wymiany i kredyt sklepowy: 100% DARMOWa wysyłka zwrotna.
- Zwrot na oryginalną formę płatności: Z kwoty zwrotu zostanie potrącona stała opłata za wysyłkę zwrotną.
Czas przetwarzania zwrotu
Gdy Twoja przesyłka zostanie odebrana i sprawdzona w naszym magazynie, zwrócimy Ci pieniądze lub wyślemy wymianę w ciągu 5-7 dni roboczych.