W Mendu Herbs chcemy, aby każdy klient był w pełni zadowolony z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu tak nie jest, możesz zwrócić produkt na następujących warunkach.
1. Warunki zwrotu
Możesz zwrócić produkt w ciągu 30 dni od jego otrzymania, z dowolnego powodu, a zwroty są całkowicie bezpłatne.
Produkty muszą być nieużywane, nieotwarte i znajdować się w oryginalnym opakowaniu.
Zwroty niespełniające tych warunków mogą zostać odrzucone.
2. Jak rozpocząć zwrot
Przed zwrotem dowolnego produktu skontaktuj się z naszym zespołem, aby zapewnić sprawną obsługę:
· E-mail: support@menduherbs.com
Po zatwierdzeniu prośby o zwrot przekażemy właściwy adres zwrotny i instrukcje.
3. Wysyłka zwrotna
Pokrywamy wszystkie koszty wysyłki zwrotnej, niezależnie od tego, czy jest to standardowy zwrot , czy zwrot z powodu uszkodzonego lub wadliwego produktu.
Zalecamy skorzystanie z kuriera z możliwością śledzenia przesyłki , aby zapewnić bezpieczną dostawę.
4. Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu powiadomimy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu.
Zatwierdzone zwroty pieniędzy są przetwarzane w ciągu 14 dni od otrzymania, przy użyciu pierwotnej metody płatności.
5. Wadliwe lub uszkodzone produkty
Jeśli produkt dotrze uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni dostawy wraz ze zdjęciami produktu i opakowania. Zorganizujemy wymianę lub pełny zwrot pieniędzy bez dodatkowych kosztów.
6. Dane kontaktowe
Mendu Herbs
E-mail: support@menduherbs.com
Obsługa klienta: support@menduherbs.com
Strona internetowa: www.menduherbs.com
