Polityka zwrotów

W Mendu Herbs chcemy, aby każdy klient był całkowicie zadowolony z zakupu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś, możesz zwrócić produkt na poniższych warunkach.

1. Warunki zwrotu

Możesz zwrócić swój produkt w ciągu 30 dni od jego otrzymania z dowolnego powodu, a zwroty są całkowicie bezpłatne.

Produkty muszą być nieużywane, nieotwarte i w oryginalnym opakowaniu.

Zwroty niespełniające tych warunków mogą zostać odrzucone.

2. Jak rozpocząć zwrot

Prosimy o kontakt z naszym zespołem przed zwrotem jakiegokolwiek produktu, aby zapewnić sprawną obsługę:

· E-mail: returns@menduherbs.com

Po zatwierdzeniu Twojej prośby o zwrot, podamy właściwy adres zwrotu oraz instrukcje.

3. Wysyłka zwrotna

Pokrywamy wszystkie koszty wysyłki zwrotnej, zarówno w przypadku standardowego zwrotu jak i towarów uszkodzonych/wadliwych.

Zalecamy korzystanie z kuriera z możliwością śledzenia dla zapewnienia bezpiecznej dostawy.

4. Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu powiadomimy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu.
Zatwierdzone zwroty są realizowane w ciągu 14 dni od otrzymania, korzystając z oryginalnej metody płatności.

5. Towary wadliwe lub uszkodzone

Jeśli Twój produkt dotrze uszkodzony lub wadliwy, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni dostawy wraz ze zdjęciami produktu i opakowania. Zorganizujemy wymianę lub pełny zwrot kosztów bez dodatkowych opłat.

6. Dane kontaktowe

Zwroty Mendu Herbs UK
E-mail: returns@menduherbs.com
Obsługa klienta: support@menduherbs.com
Strona internetowa: www.menduherbs.co.uk