Problemfri returnering og ombytning
Ikke helt tilfreds med din ordre? Bare rolig! Vi tilbyder nemme returneringer og ombytninger inden for 30 dage efter levering. Brug vores hurtige portal nedenfor til at indsende en anmodning.
Returberettigelse og betingelser
For at være berettiget til returnering eller ombytning:
- Varerne skal være ubrugte og i original stand.
- Alle originale emballager og mærker skal være intakte.
- Anmodningen skal indsendes inden for 30 dage efter levering.
Ikke-returnerbare varer (undtagelser)
Bemærk venligst følgende undtagelser:
- Udsalgs- / slutudsalg varer
- Gavekort
- Gratis reklamegaver
- Åbnede eller brugte personlige hygiejneartikler
Sådan starter du din returnering:
- Indtast dit ordrenummer og e-mail/telefon i formularen.
- Vælg de varer, du ønsker at returnere, og vælg en grund.
- Vælg din foretrukne løsning (ombytning eller refundering).
- Print den forudbetalte forsendelseslabel, der er sendt til din e-mail.
- Pak dine varer forsvarligt og aflever dem hos transportøren.
Returfragtgebyrer
- Bytte og butiks kredit: 100 % GRATIS returfragt.
- Refusion til oprindelig betaling: Et fast returfragtgebyr vil blive trukket fra dit refusionsbeløb.
Behandlingstid for refusion
Når din pakke er modtaget og inspiceret på vores lager, vil vi udstede din refusion eller sende din ombytning inden for 5-7 hverdage.