Verzendbeleid
Bij Mendu Herbs streven we ernaar om ervoor te zorgen dat uw bestelling u snel, veilig en met volledige transparantie bereikt. Ons verzendproces in het VK is ontworpen om u elke keer weer een soepele, betrouwbare levering te bieden.
Verwerkingstijd bestellingen
Bestellingen die vóór 22.00 uur (maandag t/m zaterdag) worden geplaatst, worden meestal dezelfde werkdag verwerkt. Bestellingen die na 22.00 uur of tijdens weekenden of feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
We besteden zorg aan het verpakken en behandelen van elke bestelling met precisie om de hoogste kwaliteit van onze natuurlijke producten te behouden.
Levertijden
We streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie binnen het VK.
Binnen het Verenigd Koninkrijk:
· Vasteland VK: Standaardlevering duurt doorgaans 2 werkdagen na verzending.
· Schotse Hooglanden: Levering duurt ongeveer 2–3 werkdagen na verzending.
· Eilanden, Noord-Ierland, Kanaaleilanden, Isle of Man en Isle of Wight: Levering duurt meestal 3–5 werkdagen na verzending.
Houd er rekening mee dat levertijden af en toe beïnvloed kunnen worden door feestdagen, vertragingen bij koeriers of extreme weersomstandigheden, hoewel we er altijd naar streven uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen.
Internationale verzending (EU en andere regio's):
Leveringstermijnen variëren afhankelijk van de bestemming, doorgaans 5–10 werkdagen na verzending.
Verzendkosten
· Gratis standaardverzending voor alle Britse bestellingen boven £40.
· Bestellingen onder £40 worden belast met een vast tarief van £3.99.
· Internationale verzendkosten variëren afhankelijk van de bestemming en worden weergegeven bij het afrekenen.
Trackinginformatie
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailbevestiging met trackinggegevens. Hiermee kunt u uw zending volgen en de levering ervan inschatten.
Verloren of vertraagde pakketten
Als uw pakket niet binnen 7 werkdagen na verzending is aangekomen (Britse bestellingen), neem dan contact met ons op via support@menduherbs.com. We helpen u bij het volgen van uw bestelling of het regelen van een vervanging indien nodig.
Klantenservice
Als u vragen heeft over verzending, neem dan contact met ons op via:
E-mail: support@menduherbs.com
Contactformulier: www.menduherbs.co.uk
Bedankt voor uw keuze voor Mendu Herbs — we zijn er trots op u de puurste natuurlijke welzijnsproducten te kunnen bieden.