Problemfri returnering og ombytning
Ikke helt tilfreds med din ordre? Bare rolig! Vi tilbyder nemme returneringer og ombytninger inden for 30 dage efter leveringen. Brug vores hurtige portal nedenfor til at indsende en anmodning.
Returneringsberettigelse og betingelser
For at være berettiget til returnering eller ombytning:
- Varerne skal være ubrugte og i original stand.
- Al original emballage og alle mærker skal medfølge og være intakte.
- Anmodningen skal indsendes inden for 30 dage efter leveringen.
Varer, der ikke kan returneres (undtagelser)
Bemærk venligst følgende undtagelser:
- Udsalgsvarer / varer på endeligt udsalg
- Gavekort
- Gratis kampagnegaver
- Åbnede eller brugte personlige hygiejneartikler
Sådan starter du din returnering:
- Indtast dit ordre- og e-mail-/telefonnummer i formularen.
- Vælg de varer, du vil returnere, og angiv en årsag.
- Vælg din foretrukne løsning (ombytning eller tilbagebetaling).
- Udskriv den forudbetalte returlabel, der er sendt til din e-mail.
- Pak dine varer sikkert, og aflever dem hos transportøren.
Gebyrer for returfragt
- Ombytninger og tilgodebevis: 100 % GRATIS returfragt.
- Refusion til den oprindelige betalingsmetode: Et fast returgebyr for fragt trækkes fra dit refusionsbeløb.
Behandlingstid for tilbagebetaling
Når din pakke er modtaget og kontrolleret på vores lager, udsteder vi din tilbagebetaling eller sender din ombytning inden for 5-7 hverdage.
