Hos Mendu Herbs ønsker vi, at alle kunder er fuldt tilfredse med deres køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er det, kan du returnere dit produkt under følgende betingelser.
1. Returbetingelser
Du kan returnere din vare inden for 30 dage efter modtagelsen af den, uanset årsagen, og returneringer er helt gratis.
Varerne skal være ubrugte, uåbnede og i deres originale emballage.
Returneringer, der ikke opfylder disse betingelser, kan blive afvist.
2. Sådan starter du en returnering
Kontakt venligst vores team, før du returnerer en vare, for at sikre en problemfri behandling:
· E-mail: support@menduherbs.com
Når din returanmodning er godkendt, oplyser vi den korrekte returadresse og giver dig instruktioner.
3. Returforsendelse
Vi dækker alle returforsendelsesomkostninger, uanset om det er en standardreturnering eller gælder beskadigede/defekte varer.
Vi anbefaler at bruge en sporbar kurertjeneste for at sikre en sikker levering.
4. Refusioner
Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, underretter vi dig om, hvorvidt den er godkendt eller afvist.
Godkendte refusioner behandles inden for 14 dage efter modtagelsen ved hjælp af den oprindelige betalingsmetode.
5. Defekte eller beskadigede varer
Hvis dit produkt ankommer beskadiget eller defekt, bedes du kontakte os inden for 7 dage af leveringen med billeder af produktet og emballagen. Vi sørger for en erstatning eller fuld refusion uden ekstra omkostninger.
6. Kontaktoplysninger
Mendu Herbs
E-mail: support@menduherbs.com
Kundesupport: support@menduherbs.com
Websted: www.menduherbs.com
